Garanzia

Tutti i gioielli Aramini sono coperti da garanzia internazionale di 24 mesi dalla data di acquisto contro i difetti di fabbricazione: chiusure difettose, saldature che cedono, pietre o diamanti che si staccano senza urti, difetti del metallo o della lavorazione.

Questa garanzia si aggiunge alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, che resta valida in ogni caso.

Cosa non copre

La normale usura dovuta all’uso quotidiano; graffi, ammaccature o deformazioni causate da urti o cadute; danni da uso improprio o da contatto con prodotti chimici, profumi, cloro o acqua di mare; la perdita del gioiello; interventi eseguiti da terzi non autorizzati.

Come farla valere

Scrivi a hello@araminigioielli.com indicando il numero d’ordine e, se possibile, una foto del difetto. Valuteremo il caso e ti diremo come procedere. Se il difetto è coperto, provvederemo alla riparazione o, quando non è possibile, alla sostituzione del gioiello, senza costi per te.

Se il gioiello è stato acquistato in una boutique, rivolgiti direttamente al punto vendita.

Riparazioni fuori garanzia

Valutiamo ogni richiesta caso per caso, in base al prodotto e al tipo di intervento. Ti invieremo un preventivo prima di procedere.

Prova d’acquisto

Per far valere la garanzia serve la prova d’acquisto: l’e-mail di conferma dell’ordine è sufficiente.